Technologie allein garantiert keinen Erfolg; entscheidend ist, dass die Menschen sie verstehen und sicher und eigenverantwortlich anwenden können. In jedem Unternehmen sind die Abteilungen und Teams hinsichtlich ihrer Fähigkeiten und Arbeitsweisen sehr heterogen. Die aktuellen Wissensstände, spezifischen Bedürfnisse und bestehenden „Gaps“ im Bereich Künstlicher Intelligenz variieren stark zwischen den einzelnen Bereichen.